Η σουηδικής προέλευσης Betsson ενσωματώθηκε το τρέχον έτος στη λίστα των bookmakers που λειτουργούν νόμιμα στη χώρα μας. Κύριο μέλημα της πλατφόρμας ήταν εξ’ αρχής η παροχή ενός σύγχρονου πακέτου υπηρεσιών προς τους Έλληνες παίκτες. Ως εκ τούτου, έδωσε βαρύτητα σε ένα ιδιαίτερα νευραλγικό κομμάτι, που δεν είναι άλλο από την Betsson επικοινωνία. Κομμάτι που θα αναλύσουμε στο παρόν άρθρο.
Με δεδομένη την πρόσφατη άφιξη της στα ελληνικά στοιχηματικά δρώμενα, η Betsson φρόντισε να συστήσει και να λειτουργήσει μια ειδική μονάδα εξυπηρέτησης των εγγεγραμμένων μελών. Το Betsson Support είναι πλέον διαθέσιμο σε 24ωρη καθημερινή βάση προκειμένου να δίνεται άμεσα λύση σε οποιοδήποτε τεχνικό, ή άλλης φύσεως ζήτημα ανακύπτει.
Η μεγάλη καινοτομία της σουηδικής πλατφόρμας έγκειται στην ενσωμάτωση ενός πλήρους αρχείου με τις συχνότερες ερωτήσεις που πιθανότατα κάθε παίκτης θέλει να εκφράσει. Το εν λόγω αρχείο θα το βρείτε στο ειδικό section “FAQs“, χαρακτηρίζεται από άρτια κατηγοριοποίηση και κάθε ερώτηση συνοδεύεται από την αντίστοιχη τεκμηριωμένη απάντηση.
Επειδή όμως η αμεσότητα είναι ένα στοιχείο που βελτιώνει την ποιότητα της εποικοινωνίας, το Betsson support έχει καταστήσει διαθέσιμες 24/7 τις παρακάτω μεθόδους προσέγγισης του αρμόδιου ελληνικού τμήματος:
Email | Live Chat | Τηλέφωνο | Call Back | Μήνυμα Λογαριασμού
Παρακάτω θα δούμε αναλυτικά κάθε έναν από τους τρόπους Betsson επικοινωνίας:
H Betsson δίνει στα μέλη της την δυνατότητα να επικοινωνήσουν μαζί της μέσω του Betsson email. Το μόνο που θα πρέπει να κάνεις είναι να στείλεις στο ηλεκτρικό ταχυδρομείο του Betsson Support Email ([email protected]). Από εκεί και πέρα, μέσα στην επόμενη μία ώρα, κάποιος από το Betsson Support θα έρθει σε επαφή μαζί σου.
Η απευθείας επικοινωνία με το Betsson Support είναι ιδιαίτερα εύκολη και γρήγορη μέσω του Betsson Live Chat. Αν είσαι ήδη μέλος της ιστοσελίδας της, το μόνο που έχεις να κάνεις, είναι να λογκάρεις και να πατήσεις στην ανάλογη ένδειξη. Από εκεί και πέρα, ένας υπεύθυνος θα έρθει σε επαφή μαζί σου, ώστε να διευθετηθεί το πρόβλημα του, ή να λύσει τις όποιες απορίες σου. Ο τυπικός χρόνος απόκρισης είναι περίπου 30 δευτερόλεπτα.
Ασφαλώς υπάρχει και τηλεφωνική γραμμή μέσω της οποίας όλα τα μέλη της, μπορούν να έρθουν σε επαφή μαζί της. Το Betsson τηλέφωνο που μπορείτε να επικοινωνήσετε είναι το +800127010. Θα πρέπει να γνωρίζεις ωστόσο, πως προς το παρόν η συγκεκριμένη υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη στα ελληνικά.
Όπως και στην περίπτωση του τηλεφώνου, η επιστροφή κλήση δεν είναι διαθέσιμο για τους Έλληνες παίκτες. Ο χρόνος απόκρισης του τμήματος εξυπηρέτησης στο Betsson Call Back διαφέρει, από 15 έως και 60 λεπτά και έχει να κάνει με το φόρτο εργασίας. Η υπηρεσία θα είναι στο άμεσο μέλλον διαθέσιμη και για την χώρα μας.
Πρόκειται για τον πιο «παραδοσιακό» τρόπο Betsson επικοινωνίας. Μέσω του λογαριασμού σου (δες εδώ πως να κάνεις Betsson Εγγραφή) στην στοιχηματική, όταν κάνεις Betsson login, θα βρεις πάνω δεξιά ένα σύμβολο που παραπέμπει σε φάκελο. Πρόκειται για τα μηνύματα λογαριασμού σου. Εκεί συχνά – πυκνά η στοιχηματική θα σε ενημερώνει για τυχόν προωθητικές ενέργειες, ή διάφορα θέμα που εκκρεμούν.
Η αξιοπιστία της Betsson επικοινωνίας επαληθεύεται από το γεγονός πως όλες οι ανωτέρω μέθοδοι είναι διαθέσιμες και από την Mobile ιστοσελίδα του μπουκ. Παράλληλα, με όποιον τρόπο κι αν επικοινωνήσετε με το εξειδικευμένο τμήμα, θα λάβετε αυτόματα ενημέρωση για την εξέλιξη του αιτήματος σας.
21+ | Αρμόδιος Ρυθμιστής ΕΕΕΠ | Κίνδυνος εθισμού & απώλειας περιουσίας | Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 210 9237777 | Παίξε Υπεύθυνα |
Γραφείτε στο Newsletter μας για να λαμβάνετε τα καλύτερα live προγνωστικά στοιχήματος!